Conditions générales d’utilisation

01. Objet et champ d’application

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site vitrine edone.my : consultation des présentations, du catalogue, des tarifs indicatifs, de la vidéo et envoi d’une demande de contact.

La souscription à la plateforme scolaire EdOne, son exploitation par un établissement, le traitement des données scolaires et les services de paiement relèvent de contrats et conditions spécifiques. Une visite ou une demande de démonstration ne vaut pas souscription.

02. Accès au site

Le site est consultable gratuitement, hors coût de connexion de votre opérateur. Un navigateur compatible et une connexion internet sont nécessaires. Certaines interactions nécessitent JavaScript.

L’accès peut être momentanément interrompu pour maintenance, mise à jour, incident technique ou indisponibilité d’un prestataire. Les pages d’erreur ont vocation à vous orienter dans ces situations.

03. Usages autorisés

Vous pouvez consulter le site pour vous informer et contacter EdOne. Vous devez respecter la loi, les droits des personnes et ceux des titulaires de contenus.

• Ne pas tenter d’accéder à des ressources ou informations sans autorisation.
• Ne pas perturber le site, contourner ses protections ou envoyer de messages abusifs.
• Ne pas transmettre de contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas communiquer les informations personnelles d’un tiers sans motif légitime.

04. Demandes de démonstration et de contact

Renseignez des informations exactes et pertinentes pour permettre le traitement de votre demande. Le formulaire prépare un message sur WhatsApp ; son ouverture n’envoie pas automatiquement un message à l’équipe EdOne.

Les échanges ultérieurs permettent de préciser les besoins de l’établissement, la disponibilité des services et les conditions commerciales. Ils ne constituent un engagement contractuel que dans les conditions convenues entre les parties.

05. Informations commerciales et calculateur

Les fonctionnalités, capacités et tarifs publiés présentent la solution à la date de consultation. Ils peuvent évoluer. Une offre ou un contrat confirme le périmètre et les conditions applicables à un établissement.

Le calculateur illustre les frais annoncés : 3 % du montant de la transaction, sans frais fixes additionnels, avec un minimum de transaction de 2 000 FCFA. Il n’effectue aucun encaissement. Les modalités de règlement sont celles confirmées au moment du paiement sur la plateforme concernée.

06. Contenus, illustrations et vidéo

Le téléphone de présentation est une démonstration : le choix du moyen de paiement et le reçu sont simulés, sans débit et sans saisie de coordonnées de paiement.

Les aperçus d’interface et les données de démonstration sont illustratifs. Les visuels générés ne constituent pas des témoignages de clients réels. La vidéo présente les usages avec une voix de synthèse française et une musique originale.

Les commandes permettent de lancer, suspendre et régler le son de la vidéo. Vous pouvez lire les sous-titres et la transcription. La reproduction ou l’exploitation des éléments du site doit respecter les droits applicables ; contactez EdOne pour une autorisation si nécessaire.

07. Services externes et données personnelles

Les liens vers WhatsApp, les services de messagerie ou d’autres ressources externes conduisent à des services exploités par des tiers, avec leurs propres règles.

Les modalités concernant les données du site vitrine sont détaillées dans la politique de confidentialité. L’établissement utilisant EdOne doit informer séparément sa communauté des traitements scolaires qu’il met en œuvre.

08. Responsabilité et signalement

EdOne s’efforce de présenter des informations utiles et actualisées. Signalez toute erreur ou difficulté à edoneapp@gmail.com. Aucune disposition de ces conditions ne vise à écarter les droits ou responsabilités qui ne peuvent être limités par la réglementation applicable.

Conservez vos propres vérifications avant une décision de souscription. La seule présentation commerciale du site ne remplace pas la démonstration, les documents contractuels ni les engagements convenus avec votre établissement.

09. Évolution et règlement des différends

Les conditions peuvent être actualisées ; la date de mise à jour est indiquée en tête de page. Les règles impératives applicables à votre situation demeurent réservées.

En cas de difficulté relative au site vitrine, contactez d’abord EdOne à edoneapp@gmail.com pour rechercher une solution amiable, sans préjudice de vos recours auprès des autorités ou juridictions compétentes.